С января 2014 г. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово «Центр информационно-технического обслуживания»  переименовано в Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ Домодедово»).

Оказание государственных и муниципальных услуг в МБУ "МФЦ Домодедово" осуществляется по принципу «Одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Организаторами и координаторами деятельности МФЦ выступают Правительство Московской области и Администрация городского округа Домодедово.

МФЦ городского округа Домодедово объединяет специалистов различных ведомств и структур, предоставляющих государственные и муниципальные услуги с использованием принципа «одного окна». Основная задача центра – комплексное и оперативное решение вопросов граждан в удобном для них месте и режиме с помощью квалифицированного персонала, исключающее их обращение в разные ведомства и организации для оформления одной услуги.

Основные цели и задачи МФЦ городского округа Домодедово

·повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг;

·упрощение процедуры получения гражданами государственных и муниципальных услуг благодаря реализации принципа «одного окна»;

·снижение административных барьеров;

·оптимизация и повышение эффективности межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг, организация информационного обмена данными между различными органами государственной и муниципальной власти с использованием информационных коммуникационных технологий;

·сокращение количества запрашиваемых у граждан документов для получения государственных и муниципальных услуг;

·исключение коррупционных проявлений при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

·повышение качества информированности граждан и юридических лиц об услугах и порядке их предоставления, развитие системы обработки телефонных обращений.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг расположен по адресу:

городской округ Домодедово улица Советская дом 19 корпус 1.

Дополнительный офис МБУ «МФЦ Домодедово» расположен по адресу:

городской округ Домодедово улица 1-й Советский проезд дом 5.

Добраться до многофункционального центра можно общественным транспортом из любого микрорайона города, от остановок здание расположено в шаговой доступности. Имеется бесплатная парковка, в том числе отдельная парковка для инвалидов.

Вход в здание многофункционального центра оборудован перилами и пандусами для беспрепятственного входа и выхода граждан с ограниченными возможностями.

Прием граждан осуществляется в порядке электронной очереди.

Для комфорта граждан во время ожидания вызова к специалисту создан «зал ожидания», оборудованный мягкими сидениями, стойками для раскладки документов, информационными стендами, на которых можно найти необходимую информацию о предоставляемых услугах, а также справочную информацию о деятельности многофункционального центра, имеется буфет.

В здании многофункционального центра расположена касса, в которой граждане могут оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, телефон (ОАО «Ростелеком»), воду, антенну (ООО «Игва-сервис», ООО «Телеателье»), кабельное телевидение (ООО «Интерфейс»), вывоз твердых бытовых отходов. Также имеется платежный терминал по оплате услуг ЖКХ. Граждане имеют возможность оплатить услуги ЖКХ через операторов связи и безналичным способом (с помощью банковских карт). Также имеется два электронных информационных киоска.

Комфортная обстановка и грамотный персонал обеспечат возможность оказания услуг в кратчайшие сроки.

В будущем планируется открытие дополнительных офисов многофункционального центра в микрорайоне Авиационный, с. Ям, п. Красный Путь, с. Растуново, с. Вельяминово, микрорайоне Белые Столбы.